צוותבקופסה בוקסי, הרובוט של צוות בקופסה

הצעד היומי · 10 · מתחילים מאפס

הודעה לספקלבקש הנחה או שינוי, בנימוס ובביטחון

המסך אצלכם יכול להיראות קצת אחרת (למשל השם שמופיע מתחת לתיבת הכתיבה). זה בסדר. אין לכם עדיין חשבון בקלוד? פרק 1 מסביר הכול. לוחצים על צילום כדי לראות אותו בגדול.

רוצים לבקש מהספק הנחה, משלוח חינם, מועד אחר או תיקון? קשה לנסח את זה בלי להישמע מתחננים או כועסים. היום קלוד כותב לכם הודעה קצרה וברורה, ואם הספק אומר לא, גם תשובה שמשאירה את הדלת פתוחה.

1

מבקשים הודעה

פותחים שיחה חדשה (במחשב: הכפתור לשיחה חדשה בראש התפריט שבצד, שנקרא New chat או New. בטלפון: סמל העיפרון למעלה), או נכנסים לפרויקט של העסק, אם יש לכם מפרק 2.

מעתיקים את ההודעה ומדביקים. בסוף ההודעה, אחרי הנקודתיים, כותבים למי ההודעה, מה הקשר ביניכם (למשל "מזמינה ממנו שנתיים"), ומה אתם רוצים לבקש:

תכתוב לי הודעה קצרה, מנומסת וברורה לספק או לבעל מקצוע. שתי גרסאות: אחת למייל ואחת קצרה יותר לוואטסאפ. בלי להתחנן ובלי לאיים, ואל תמציא מספרים או פרטים שלא כתבתי. בטקסט רגיל, בלי כוכביות ובלי עיצוב. למי ההודעה, ומה אני רוצה לבקש:

אחרי "העתקה": לוחצים בתוך תיבת הכתיבה של קלוד ומדביקים. בטלפון: לחיצה ארוכה על התיבה ← "הדבקה". במחשב: Ctrl ו-V יחד (במק: Command ו-V).

לוחצים על החץ הכתום (סימון 2 בצילום).

הבקשה בתיבת הכתיבה (1), והחץ לשליחה (2)
בדוגמה כתבנו בסוף: לגלי מגלי טיפוח, מזמינה ממנו שנתיים בערך 2,500 ש"ח בחודש, ורוצה לבקש 5% הנחה או משלוח חינם.
2

בוחרים גרסה

קלוד כותב שתי גרסאות: למייל (עם נושא), וקצרה יותר לוואטסאפ.

קלוד כותב את התשובה בהדרגה. מחכים שיסיים, ואז גוללים למטה.

הגרסה למייל: נושא, פנייה, הבקשה, וחתימה
בהמשך התשובה, מתחת, יש גם גרסה קצרה לוואטסאפ.

מסמנים את הגרסה שבחרתם ומעתיקים: בטלפון, לחיצה ארוכה על הטקסט ואז "העתקה". במחשב, מסמנים עם העכבר ולוחצים Ctrl ו-C יחד (במק: Command ו-C). קשה לסמן? כותבים לקלוד "רק את הגרסה לוואטסאפ, בלי כלום לפניה ואחריה", ואז הכפתור הראשון משמאל מתחת לתשובה (סמל של שני דפים) מעתיק אותה.

לפני ששולחים: מוחקים את [השם שלך], כולל הסוגריים, וכותבים את השם שלכם. במייל: את מה שאחרי "נושא:" מדביקים בשורת הנושא של המייל, ואת השאר בגוף המייל, בלי המילים "גרסה למייל".

3

ואם הספק אומר לא?

רק אם הספק ענה שלא (אם הסכים, אין צורך). חוזרים לאותה שיחה, ומעתיקים ומדביקים בתיבה שמתחת לתשובה:

ואם הוא עונה שאי אפשר? תכתוב לי תשובה קצרה שמציעה דרך אחרת, בלי לשרוף את הקשר. בטקסט רגיל, בלי כוכביות ובלי עיצוב.
תשובה שמציעה דרך אחרת, ושורת "לבדוק:"
בדוגמה כתבנו "שאי אפשר להוריד מחיר". קלוד הציע משלוח חינם מעל סכום מסוים, או לאחד הזמנות, וכתב "לבדוק" אם זה בכלל מתאים לכם.

מה מבקשים ומה מוכנים לתת בתמורה מחליטים אתם. קלוד רק מנסח.

המשימה של היום

בחרו ספק או בעל מקצוע אחד שעובדים איתו קבוע, ובקשה אחת קטנה (הנחה, משלוח חינם, מועד נוח יותר). בקשו הודעה, ושלחו.

לא רוצים לחכות?

כל הצעדים, ההוראות והתבניות כבר עכשיו, במקום אחד, מוכנים להעתקה – 5.97 ₪.

משלמים פעם אחת. שלכם לתמיד, כולל כל מה שיתווסף.

תכנית הדרכה וכלי עבודה, בלי הבטחת הכנסה.

תשלום מאובטח דרך Polar. הקישור לחבילה מגיע מיד אחרי התשלום, גם במייל. החזר מלא עד 14 יום.

רוצים כל בוקר צעד חדש?

ניצחון קטן אחד ביום, במייל.

עוד מאותה סדרה

האתר הראשון של העסק · העוזר הראשון שלכם · כל המדריכים