שאלות שחוזרותרשימת שאלות נפוצות לוואטסאפ, מתוך השאלות האמיתיות שלכם

כותבים את השאלות בקלוד

יש לכם פרויקט מפרק 2? נכנסים אליו: במחשב, בתפריט שבצד לוחצים על Projects (פרויקטים), ואז על הפרויקט שלכם. בטלפון, פותחים קודם את התפריט (הכפתור עם הפסים בפינה העליונה), ואז לוחצים על Projects ועל הפרויקט שלכם. בשלב 2 מעתיקים את ההודעה הראשונה.

אין לכם פרויקט? פותחים שיחה חדשה (במחשב: הכפתור לשיחה חדשה בראש התפריט שבצד, שנקרא New chat או New. בטלפון: כפתור השיחה החדשה למעלה). בשלב 2 מעתיקים את ההודעה השנייה.

עוברים על ההודעות בוואטסאפ מהשבוע האחרון, וכותבים בתיבת הכתיבה 5 עד 10 שאלות שחוזרות, כל אחת בשורה. רק השאלות, בלי שמות של לקוחות.

שורה חדשה בתיבה: בטלפון מקש האנטר. במחשב Shift ו-Enter יחד, כי Enter לבד שולח את ההודעה.

מוסיפים את הבקשה

מעתיקים את ההודעה המתאימה. בקלוד לוחצים בסוף השאלות, יורדים שורה, ומדביקים מתחתיהן.

יש פרויקט:

אלה שאלות שלקוחות שואלים אותי שוב ושוב (למעלה). תכין לי מזה "שאלות נפוצות" קצר שאפשר לשלוח בוואטסאפ: שאלה, ומתחתיה תשובה של שורה או שתיים, בטקסט רגיל, בלי כוכביות ובלי עיצוב. תענה רק לפי מה שכתוב בפרויקט. מה שלא כתוב, תכתוב "לבדוק:" ואל תמציא.

אחרי "העתקה": לוחצים בתוך תיבת הכתיבה של קלוד ומדביקים. בטלפון: לחיצה ארוכה על התיבה ← "הדבקה". במחשב: Ctrl ו-V יחד (במק: Command ו-V).

לוחצים על החץ הכתום (2).

אין פרויקט: בסוף ההודעה, אחרי "מה שאני יודע/ת על העסק:", כותבים מחירים, שעות, כתובת וכל מה שאתם יודעים.

אלה שאלות שלקוחות שואלים אותי שוב ושוב (למעלה). תכין לי מזה "שאלות נפוצות" קצר שאפשר לשלוח בוואטסאפ: שאלה, ומתחתיה תשובה של שורה או שתיים, בטקסט רגיל, בלי כוכביות ובלי עיצוב. תענה רק לפי מה שאני כותב/ת כאן למטה. מה שלא כתוב, תכתוב "לבדוק:" ואל תמציא. מה שאני יודע/ת על העסק:

משלימים את ה"לבדוק"

קלוד עונה לפי מה שכתוב אצלו, ועל מה שלא כתוב הוא כותב "לבדוק:". ובכל זאת קוראים הכול לפני ששולחים.

הדרך הכי קלה להשלים: כותבים לקלוד מתחת את התשובות החסרות, כמו לאדם, ומוסיפים בסוף "ותן לי רק את הרשימה הסופית, בלי הערות". למשל, אצל המספרה: "החלקה עולה 300 ₪, בשבת סגור, לצבע באים עם שיער לא חפוף. ותן לי רק את הרשימה הסופית, בלי הערות." קלוד כותב רשימה נקייה ומעודכנת.

מעתיקים ושולחים בוואטסאפ

גוללים לסוף התשובה האחרונה של קלוד. הכפתור הראשון משמאל (1) מעתיק את כל התשובה. מדביקים בוואטסאפ, בצ'אט עם הלקוח, ושולחים. אם נשארו בסוף הערות שקלוד כתב רק לכם (כמו בצילום), מוחקים אותן לפני השליחה.

כדי שהרשימה תהיה מוכנה תמיד: שולחים אותה לעצמכם בוואטסאפ (הצ'אט עם המספר שלכם), ומעתיקים משם כשצריך. בוואטסאפ ביזנס (אפליקציה נפרדת לעסקים) אפשר לשמור אותה כ"תשובה מהירה". ואת מה שהשלמתם כדאי להוסיף גם לדף העסק בפרויקט, כדי שבפעם הבאה קלוד כבר יידע.