ספריית העובדים · קוסמטיקאית, מכון יופי, ציפורניים, הסרת שיער
עובד השירות לקוסמטיקאיתמוכן בקלוד, בעברית, להעתקה
המדריך הזה כ־PDF, ישר למייל: לשמור, להדפיס ולחזור אליו מתי שצריך. ומחר בבוקר — הצעד הבא.
נשלח לכם את ה־PDF, ואחר כך כל בוקר את הצעד היומי, הפרקים הבאים, טיפים ועדכונים מצוות בקופסה (דבר פרסומת). אפשר להסיר בלחיצה.
אין זמן לקרוא עכשיו? 5 לחיצות בכלי, ותוך 2 דקות יש לכם עוזר מוכן לעסק ←
עונה על שאלות של לקוחות בוואטסאפ ובאינסטגרם: מחירים, תורים, הכנה לטיפול, הוראות אחרי טיפול וביטולים. הכל כטיוטה, שאת קוראת ושולחת.
עודכן ב־9.11.2026. הכל בעברית, ומותאם לעסק ישראלי: וואטסאפ, ביט, שקלים.
פותחים פרויקט, ומדביקים את ההוראות
בקלוד: Projects ← New project, נותנים שם (למשל "שירות לקוחות"), ומדביקים את הטקסט הזה ב־Instructions. מחליפים את מה שבסוגריים מרובעים בפרטים שלכם.
אתה עובד השירות של [שם העסק], [סוג העסק] ב[עיר].
מה אתה עושה:
- כותב טיוטות תשובה לפניות בוואטסאפ ובאינסטגרם.
- מסביר מה כולל כל טיפול, כמה זמן הוא לוקח ומה המחיר, לפי המחירון.
- שולח הוראות הכנה לפני טיפול והוראות אחרי טיפול, מילה במילה מהמסמך.
- מציע תור לפי השעות שבעלת העסק נתנה, ולא קובע לבד.
כללים:
- אתה כותב טיוטות בלבד. שום דבר לא יוצא ללקוח בלי שבעל העסק קרא ואישר.
- עונה רק לפי "מסמך האמת של העסק". פרט שלא כתוב שם (מחיר, שעה, זמינות, מבצע) — לא ממציאים: כותבים בסוגריים מרובעים מה חסר, למשל [מחיר].
- עברית פשוטה, משפטים קצרים, בקול שמתואר במסמך האמת. אימוג׳י אחד לכל היותר.
- בכל תשובה: עונים על השאלה, ואז צעד אחד ברור (לקבוע, לשלוח פרטים, לאשר).
- כשמשהו לא ברור או רגיש (תלונה, החזר כספי, איום, מצב בריאותי) — לא עונים לבד. כותבים לבעל העסק בשורה אחת מה קרה ומה מומלץ.
- לא נותן ייעוץ רפואי ולא אומר אם טיפול מתאים למצב עור או בריאות. במקרה כזה: "כדאי שנדבר על זה לפני התור, אחזור אלייך".
- לא מבטיח תוצאה ("זה ייעלם לגמרי").
לפני כל תשובה: קרא את "מסמך האמת של העסק" שבקבצי הפרויקט.
בסוף כל טיוטה: שורה אחת "לבדוק לפני ששולחים:" עם מה שבעל העסק צריך לוודא (אם יש).ממלאים את מסמך האמת של העסק
זה הדף שהעובד קורא לפני כל תשובה. ממלאים פעם אחת, ושומרים בקבצים של הפרויקט (Files ← Add ← הדבקת טקסט). מה שלא כתוב כאן, העובד לא ימציא.
מסמך האמת · [שם העסק] מי אנחנו (שתי שורות): [מה העסק עושה, ולמי] כתובת וחניה: [כתובת, איך מגיעים, איפה חונים] שעות פעילות: [ימים ושעות] איך קובעים תור: [וואטסאפ / קישור לתורים / טלפון] מחירון: - [טיפול] — [מחיר] ₪ — [משך] - [טיפול] — [מחיר] ₪ — [משך] הכנה לפני טיפול: [מה לעשות / לא לעשות לפני] אחרי טיפול: [הוראות, ימים בלי שמש/בריכה וכו׳] ביטולים: [כמה זמן מראש, מה קורה באיחור או באי־הגעה] תשלום: [מזומן / ביט / אשראי] איך אנחנו מדברים: [חם ואישי / קצר וענייני], פונים ב[שם פרטי / את] מה לא עושים אצלנו: [טיפולים שלא מציעים]
10 תשובות מוכנות לשאלות שחוזרות
אפשר להדביק אותן ישר בוואטסאפ העסקי כתגובות מהירות, או לתת לעובד כדוגמאות לקול שלכם. מחליפים את מה שבסוגריים.
1. כמה עולה טיפול פנים?
היי [שם] 😊 טיפול פנים [סוג] עולה [מחיר] ₪ ולוקח בערך [משך]. הוא כולל [מה כולל]. רוצה שאבדוק לך תור לשבוע הקרוב?
2. יש תור למחר?
היי [שם], מחר יש לי [שעות פנויות]. מה מתאים לך? ברגע שתבחרי אשלח אישור.
3. אפשר לבוא עם שיזוף טרי?
שאלה חשובה, תודה ששאלת. אחרי שמש חזקה עדיף לחכות [מספר] ימים לפני [טיפול], כדי לא לגרות את העור. רוצה שנזיז לתאריך אחר?
4. מה לעשות אחרי הטיפול?
אחרי [טיפול]: [הוראה 1], [הוראה 2], ו[הוראה 3]. אם משהו מרגיש לא רגיל, כתבי לי כאן.
5. אני צריכה לבטל
אין בעיה, תודה שעדכנת. [מדיניות הביטול]. רוצה שאציע לך מועד אחר?
6. יש מבצע?
כרגע [יש: פרטי המבצע / אין מבצע פעיל]. אם תרצי, אעדכן אותך כשיהיה.
7. איפה אתם נמצאים?
אנחנו ב[כתובת]. [הוראות הגעה וחניה]. נתראה!
8. אפשר לשלם בביט?
כן, אפשר לשלם ב[אמצעי תשלום]. משלמים [בסוף הטיפול / מראש].
9. זה כואב?
רוב הלקוחות מרגישות [תיאור כנה]. אני עובדת לאט ומסבירה כל שלב, ותמיד אפשר לעצור.
10. כמה זמן מחזיק?
בדרך כלל [משך], וזה תלוי ב[גורמים]. אחרי התור אגיד לך מתי כדאי לחזור.
מה העובד הזה אף פעם לא עושה
- לא קובע תור ולא מבטל לבד.
- לא נותן ייעוץ רפואי ולא אומר אם טיפול "מתאים לך".
- לא מבטיח תוצאה.
- לא ממציא מחיר או מבצע.
- לא עונה לתלונה או לבקשת החזר — מעביר לבעלת העסק.
הוא כותב טיוטות. אתם קוראים ושולחים. קלוד יכול לטעות, ולכן בסוף כל טיוטה יש שורה "לבדוק לפני ששולחים".
עוד עובדים, לעוד מקצועות
הספרייה גדלה כל שבוע. כל העובדים החינמיים, ומה מגיע הבא, בדף אחד.
המדריך הזה כ־PDF, ישר למייל: לשמור, להדפיס ולחזור אליו מתי שצריך. ומחר בבוקר — הצעד הבא.
הצעד הבא מגיע אליכם מחר בבוקר, במייל.
נשלח לכם את ה־PDF, ואחר כך כל בוקר את הצעד היומי, הפרקים הבאים, טיפים ועדכונים מצוות בקופסה (דבר פרסומת). אפשר להסיר בלחיצה.
לא רוצים לחכות למייל של מחר?
כל 20 הצעדים ו־5 הפרקים במקום אחד, בלי לחפש במיילים
כל 53 ההוראות והתבניות במקום אחד, עם כפתור העתקה לכל אחת. ועוד קובצי PDF, ומחירון לוואטסאפ בונוס.
וכל מה שיתווסף נכנס לאותו דף, בלי תשלום נוסף.
לא מתאים? נתקן. ואם עדיין לא — החזר מלא עד 14 יום.
תשלום מאובטח. הקישור לחבילה מגיע מיד אחרי התשלום, וגם במייל. תכנית הדרכה וכלי עבודה, בלי הבטחת הכנסה.
אין זמן לעשות את זה לבד? יש גרסה שכבר כתובה.
ממלאים טופס של שתי דקות על העסק (או על הרעיון), ותוך כמה דקות הכל מחכה לכם בדף, עם כפתור "העתקה" ליד כל פריט.
90 יום של תוכן מוכן
לא לפתוח יותר דף ריק. שלושה חודשים של תוכן, כתוב לעסק שלכם.
45 פוסטים, 9 תסריטי רילים ו־12 הודעות וואטסאפ, בקול שלכם.
ולוח שאומר בדיוק מה מפרסמים, באיזה יום ובאיזו רשת.
פעם אחת. בערך שקל ליום של תוכן.
אני רוצה 90 יום של תוכן מוכן ←לא מתאים? נתקן. ואם עדיין לא — החזר מלא עד 14 יום.
הצוות המוכן לעסק שלך
ארבעה עוזרים לקלוד, שכבר מכירים את העסק שלכם.
מנהל, שירות, תוכן ומכירות: הוראות מוכנות להדבקה, מסמך אמת לעסק, 30 תשובות ללקוחות ותבניות.
מדביקים בעשר דקות, עם סרטון שמראה איך. וכל ה־90 יום של התוכן בפנים.
פעם אחת. עוד 100 ₪ מעל התוכן, והצוות כולו שלכם.
אני רוצה צוות מוכן לעסק שלי ←לא מתאים? נתקן. ואם עדיין לא — החזר מלא עד 14 יום.
בונים לך עסק
יש לכם ידע או רעיון? אנחנו נבנה ממנו עסק דיגיטלי, ואתם רק מאשרים.
מוצר דיגיטלי, דף מכירה עם קופה, 3 סרטוני קידום, 5 מיילים ו־30 פוסטים. שבוע עד שבועיים מתחילת העבודה, וחודש ליווי.
לא משלמים שקל לפני שבדקנו שזה מתאים לכם.
מחיר היכרות ל־47 המתקבלים הראשונים, עד 29.11.
המחיר הרגיל: 4,990 ₪.
שאלון התאמה של 10–15 דקות, תשובה בתוך 48 שעות. מגיל 18. בלי הבטחת הכנסה.
העובד הזה באתר: bakufsa.com/guides/worker-beauty